আস্থা ও সাপোর্ট
আপনার ব্যবসার কাজ আমাদের হাতে দিতে গেলে ভরসা দরকার। কীভাবে সেটা অর্জন করতে চাই, এখানে লেখা।
আপনার সঙ্গে কে থাকেন
প্রথম কথা থেকে শুরু করে আপনার জন্য একজন নির্দিষ্ট প্রতিনিধি থাকেন। তিনি আপনার ব্যবসা বোঝেন এবং আপনার কথা সাপোর্ট ও ডেভেলপমেন্ট দলের কাছে পৌঁছে দেন। আপনাকে একই কথা বারবার বলতে হয় না।
সমস্যায় কী করবেন
- আপনার প্রতিনিধিকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
- আমরা সমস্যাটা বুঝে সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পাঠাই।
- কী হচ্ছে, আপনাকে জানাই।
আমরা কী বলি, কী বলি না
যা আমরা বাস্তবে যাচাই করেছি, শুধু সেটাই বলি। যা এখনো তৈরি হয়নি বা যাচাই হয়নি, তা তৈরি আছে বলে দেখাই না। কোন সফটওয়্যার কোন ধাপে আছে, খোলাখুলি দেখাই। কোনো প্রশ্নের উত্তর নিশ্চিত না জানলে “নিশ্চিত নই” বলি।
সমাধানসমূহ দেখুন