“এখন তো কাজ চলছে। বদলানোর দরকার কী?”
কাজ চলছে মানেই সব ঠিক আছে, তা নয়। আবার বদলানোই একমাত্র পথ, তাও নয়। আমরা আগে দেখি আপনার কোন কাজটা আটকাচ্ছে বা বেশি সময় নিচ্ছে। দরকার না হলে এখনই বদলাতে বলি না।
আমরা শুরুতেই সব বদলাতে বলি না। আগে আপনার কাজ আর অপূর্ণ প্রয়োজন বুঝি, তারপর সবচেয়ে সহজ পথটা সুপারিশ করি।
কাজ চলছে মানেই সব ঠিক আছে, তা নয়। আবার বদলানোই একমাত্র পথ, তাও নয়। আমরা আগে দেখি আপনার কোন কাজটা আটকাচ্ছে বা বেশি সময় নিচ্ছে। দরকার না হলে এখনই বদলাতে বলি না।
আপনাকে নিজে খুঁজতে হবে না। আপনার কাজ কীভাবে চলে, তা শুনে আমরা বুঝি কোথায় সময় বা টাকা বেরিয়ে যাচ্ছে, আর কোথায় একটু বদলালেই কাজ সহজ হয়।
এটা আপনার কেস দেখে ঠিক হয়। আমাদের টিম আপনার আসল ফাইল ও বর্তমান ব্যবস্থা দেখে বলে, কোন ডেটা আনা যাবে, কোনটা কঠিন, আর কোনটা আনা ঠিক হবে না। ডেটা আনার আগে আপনার অনুমোদন নেওয়া হয়। সব ক্ষেত্রে ডেটা আনা সম্ভব হবে, এমন নিশ্চয়তা আগে থেকে দেওয়া যায় না।
এটা খুবই ন্যায্য প্রশ্ন। আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও রিফান্ড নীতি অর্ডারের আগে আপনাকে দেখানো হয়। নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন; যা এখনো নিশ্চিত নয়, তা নিশ্চিত বলে বলি না।
আপনার বর্তমান Provider-এর সঙ্গে সম্পর্ক, চুক্তি বা বকেয়া আপনার নিজের বিষয়। আমরা সে নিয়ে চাপ দিই না, তাঁদের নিয়ে খারাপ কথাও বলি না। দরকার হলে ধাপে ধাপে বদলানোর পথ আলোচনা করা যায়, যাতে একদিনে সব বন্ধ করতে না হয়।
কাজ থামাতে না চাইলে বা পুরোনো ডেটা গোছানো না থাকলে এটা সহজ হতে পারে। নতুন কাজ নতুন সফটওয়্যারে চলে; পুরোনো ডেটা কখন, কতটুকু আনবেন, পরে ঠিক হয়।
ডেটা গোছানো থাকলে এবং পুরোনো ইতিহাস প্রতিদিন কাজে লাগলে এটা ভালো হতে পারে। এতে আগে প্রস্তুতি লাগে।
কোনটা আপনার জন্য ঠিক, আমরা সুপারিশ করি। সিদ্ধান্ত আপনার।
কিছুদিন বর্তমান ব্যবস্থাও পাশাপাশি চালু রাখার প্রয়োজন হলে আলোচনা করা যায়। তখন কোন কাজের হিসাব কোথায় থাকবে, আগে ঠিক করে নিই, যাতে দুই জায়গায় গরমিল না হয়।
সব না জানালেও চলে। শুরুতে কথা বললেই হয়।